1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Pro Axon Sp. z o.o., operator serwisu railnomics.com (dalej: „Railnomics”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: contact@railnomics.com.
2. Jakie dane zbieramy
Dane konta: adres e-mail, nazwa użytkownika, nazwa firmy (jeśli podana), wybrany plan oraz zaszyfrowane dane uwierzytelniające.
Dane wprowadzane w silniku kolejowym: relacje przewozowe, stacje, parametry taboru i ładunku, stawki oraz wyniki kalkulacji zapisane w historii.
Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, logi błędów i zdarzeń bezpieczeństwa.
Korespondencja: zgłoszenia z formularza kontaktowego, zapytania o plany oraz formularza zmian wraz z załącznikami.
3. Cele i podstawy prawne
Świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): prowadzenie konta, wykonywanie kalkulacji, przechowywanie historii i scenariuszy.
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom, rozwój produktu, statystyki użycia.
Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): rozliczenia i dokumentacja księgowa dla planów płatnych.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): komunikacja marketingowa, jeśli użytkownik ją wyraził — w każdej chwili odwoływalna.
4. Okres przechowywania
Dane konta przechowujemy przez czas jego istnienia oraz do 12 miesięcy po usunięciu, w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obrony roszczeń.
Historia kalkulacji w planie darmowym jest dostępna 30 dni; w planach płatnych przez cały okres subskrypcji.
Dokumenty księgowe przechowujemy 5 lat od zakończenia roku podatkowego.
5. Odbiorcy danych
Dostawcy infrastruktury chmurowej, hostingu bazy danych i wysyłki wiadomości e-mail działają jako podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia.
Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlandia) jako dostawca usług płatniczych i odrębny administrator danych płatniczych; otrzymuje dane niezbędne do realizacji płatności, zarządzania subskrypcją i wyliczenia podatku (nazwa, adres, NIP/VAT-UE, e-mail, dane karty — tych ostatnich nie przechowujemy).
Dane do faktury (nazwa, adres, NIP) przetwarzamy w celu wystawienia faktury VAT i przekazania jej do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) — na podstawie obowiązku prawnego.
Dane o trasach przekazujemy wyłącznie do usług wyznaczania przebiegu i geokodowania w zakresie niezbędnym do obliczenia trasy (bez danych osobowych).
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu.
Żądania realizujemy po zgłoszeniu na contact@railnomics.com, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 30 dni.
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Bezpieczeństwo i pliki cookie
Stosujemy szyfrowanie transmisji (TLS), izolację danych na poziomie rekordów oraz kontrolę dostępu opartą na rolach.
Używamy wyłącznie plików cookie i pamięci lokalnej niezbędnych do działania serwisu: utrzymania sesji logowania i zapamiętania wybranego języka.
Pytania? Napisz do nas: contact@railnomics.com